Política de Envio e Entrega

1. Pedidos sob encomenda

Os pedidos são produzidos sob encomenda a partir da programação semestral das marcas. Por isso não trabalhamos com pronta entrega no atacado.

2. Prazo de envio

O envio acontece a partir de 10 dias úteis depois da confirmação do pedido. O prazo exato de cada pedido depende da marca, da coleção e da quantidade, e é informado pelo consultor no fechamento.

3. Área de atendimento

Atendemos lojistas e revendedores do Ceará e do Piauí, respeitando as marcas representadas em cada estado.

4. Frete

O valor e a forma de frete são combinados no fechamento do pedido, de acordo com o volume, a cidade de destino e a transportadora disponível. Tudo fica registrado no pedido antes da confirmação.

5. Rastreio e recebimento

Depois do envio, o consultor passa os dados para acompanhar a entrega. No recebimento, confira os volumes antes de assinar e siga as orientações da Política de Trocas e Devoluções se algo estiver errado.

6. Atrasos

Se acontecer algum atraso de produção ou de transporte, o consultor avisa você assim que souber, com a nova previsão.

7. Dados de entrega

Mantenha o endereço de entrega e o telefone atualizados no cadastro. Entregas que voltam por endereço errado ou ausência repetida podem ter novo frete cobrado.